Vittoria Palmitesta
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Abbiamo già trattato il tema dei vantaggi derivanti dall’apertura di un ecommerce e degli step per dar vita ad un negozio online performante.
L’inarrestabile crescita che ha interessato il mondo digital ha impattato non solo su come fare e intendere la comunicazione, ma anche sulle modalità di fare business da parte dei brand, arrivando a ridefinire progressivamente la consumer experience.
L’ondata di crescita del digitale degli ultimi anni è una rivoluzione che ha inciso profondamente sulle abitudini e i comportamenti dei consumatori, primo fra tutti il processo di acquisto: studi di mercato degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico segnalano l’ecommerce come uno dei settori in maggiore ascesa, che ha guadagnato di più da questa svolta digital.
