I giorni nei quali consideravamo la user experience design un’area di competenza esclusiva di grafici e designer, sono finiti da un pezzo. Se il tuo cliente non riesce ad usare il tuo sito o non riesce a trovare le informazioni che cerca, il tuo tasso di conversione ne risentirà pesantemente.

Gli utenti oggi sono più esigenti e si trasformano in clienti solo dopo un processo di  indagine,...

Il content marketing, come abbiamo ampiamente visto qui, rappresenta una leva fondamentale per spingere il potenziale contatto alla conversione: la logica “inbound” premia i contenuti, a patto che ovviamente forniscano valore all’utente (e quindi, di riflesso, autorevolezza e credibilità agli autori).

Come puoi sapere cosa è di valore per i tuoi utenti? Semplice, analizzandoli come buyer personas...

Come abbiamo visto, in un mondo sempre più connesso digitalmente, fiere e altri momenti di incontro non rappresentano più la prima soluzione a cui ricorrere per avvicinarsi ad un nuovo mercato. Tante sono le chiavi che oggi un’azienda ha in mano per stabilire una relazione con nuovi contatti commerciali, anche dall’altra parte del mondo, e altrettante sono quelle per trasformare i lead in...